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| 销售技能 | 基础销售技巧 |
为销售新手以及有经验的销售人员提供必要的销售技巧,建立并发展专业而又成效显著的客户关系。
《卖给我吧!》是一套极为畅销的培训产品,分为两部分内容。
第一部《准备工作》:本片运用了一系列轻快的故事情节,强调了一些重要的沟通技巧,如要运用开放式问题,要专心倾听客户的需求。
通过对几个糟糕的反面事例的分析,使学员认识到怎样控制好销售演示进程,避免那些危险的、可能导致严重后果的假设。
第二部《达成协议》:讲述了如何处理反对意见及达成销售协议。本片抓住了销售交易中说服的环节,强调要全面阐述产品特征给客户带来的利益,这样就可以让客户明白能够在其它方面得到利益补偿。
本片还介绍了如何设立切实可行的目标,如何准备替代销售方案并付诸实施。其中特别强调,即使再有经验的销售人员有时也会忽略客户表达的购买信号。有时销售明明已经完成了,却还在没完没了地兜售,结果让到手的订单又泡汤了。
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| 销售技能 | 拓展客户 |
使学员们了解如何与客户建立长久的良好业务关系。
要建立长久的业务合作关系,不仅要靠销售技巧,更为关键的是要建立相互信任感。销售人员需要具备以下五种品质:
1、 能力强 : 对客户以及自己的产品了如指掌
2、 自信 : 对自己的公司和自身充满信
3、 关注客户 : 切实关心客户的利益
4、 善于沟通 : 能和客户进行良好的沟通
5、 彬彬有礼 : 以礼待人
| 销售技能 | 核心销售技巧 |
通过提高销售员的自我销售时间管理和销售区域管理能力,以有效、专业、“双赢”的方式提高业绩。
第一部:提升客户的价值。一位名叫哈里的销售员利用一切机会向客户炫耀自己的想法。他总是忙忙碌碌,不停地接电话,试图满足客户所有的怪念头。但是销售会面往往很快陷入困境,甚至误事。相反,他的同事善于安排时间研究客户的情况和潜在机会,有效地管理自我销售时间,即使打较少的电话,甚至做较少的单笔交易,但是仍为企业赢得到长期的利益。
第二部:提高自身的价值。哈里通过反省认识到,若能提高自身专业能力和知识,并且重视时间的价值,客户反而会更加重视你的价值。同时,他也意识到必须合理安排自己的销售会面和销售日程,做好自己销售区域的计划。最终表明做一名值得信赖的销售员比完成一项单笔交易更有价值。
| 销售技能 | 电话销售 |
帮助学员掌握全套的电话销售技巧,培养高效电话销售行为。
无论是培训一支新建的电话销售队伍、对现有人员进行巩固培训,还是对个别人员工作上的某些方面进行纠正辅导,本片都能胜任。
从开始到结束,本片对电话销售过程的各个方面都予以讲授。内容简单易学,共分为十一个部分,包括从初次接触开始,到了解客户需求、识别购买信号、处理客户反对意见,直到最后达成交易。
本片以大家熟悉的场景为基础,采用了一种幽默、但严谨的表现方式。在每一部分内容结束之后,就会有一位销售专家对关键行动要点进行讲解。
如果你要对一支新组建的电话销售队伍进行系统而专业的全套电话销售培训,又要保证培训效果的话,这就是你需要的培训产品!
| 销售技能 | 会展技巧 |
帮助学员了解如何提高展览活动的成效,充分挖掘商机。
我们为参加一次展览会需要制订计划,投入大量的人力、物力和财力,那么怎样才能获得真正的成效呢?通常人们把展览会仅仅当作一次大型的公关活动而已,但是它完全应该是一次极好的机会,向潜在新客户和现有客户进行促销。
本片向大家介绍了举行展示活动的成功奥秘:明确你的目标,了解你的参观者和你的角色。
| 销售技能 | 电话觅金 |
帮助员工掌握简便可行的电话沟通技巧、从客户的来电询问中抓住机会进行销售。
缺乏良好的电话沟通技巧,不仅会造成人们对公司的不良印象,而且会使公司错过商机。丧失良机往往是由接电话人员的随便的行为、和客户过于亲近但不够专业的工作态度造成的。
录像中的主人公是位电话销售主管,脾气十分暴躁,打电话投诉一位汽车销售员对自己的不公平待遇。然而他对自己犯的错误却视而不见。直到出现了一个梦,他才恍然大悟、认识到了自己所犯的错误。