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| Video Arts | 《坚持自我》 |
向员工介绍什么是直言不讳的行为，以及何时、何地、怎样运用这种行为。
唯唯诺诺的人试图避免对抗，可是他们无法获得他们的预期结果。咄咄逼人的人看上去经常取得成功，可是他们很少能得到他们的同事的长期合作。
因此，直言不讳的表达方式更具有优势。直言不讳与倾听和接受同事或客户的观点并不冲突，而且更有可能达成令人满意的解决方案。通过直言不讳，可以提出和阐明可能具有重要价值的想法。如果能够表现得更加直言不讳，你的员工则能更加积极、更加具有创造性并且更加有效地完成他们的工作。
这门寓教于乐的课程对唯唯诺诺、咄咄逼人和直言不讳的行为进行了阐述。本课程结合一系列棘手的情境（在办公室、在会议上甚至是在医院里），对直言不讳的行为的各种技巧和方法进行了介绍。此外，本课程还介绍了如何理清你的思路和想法以及如何坦率和中肯地表明你希望取得的预期结果，同时尊重与你打交道的其他人的权利。
“《坚持自我》是一门值得信赖、有效和有趣的培训课程。”
－ Stephanie Sparrow，Training and coaching today
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| Video Arts | 《行为面谈》 |
学会运用“行为面谈”这一概念，对应聘者在今后的表现进行预测。
所有希望进行有效面谈的人都需要认识到，过去的行为是对今后的表现进行预测的关键所在。应聘者的资格、经验和以前的职务都是我们需要了解的重要细节。可是还有一个问题还没有得到解答：应聘者在我们招聘的这个工作岗位上将会有什么样的实际表现？
招聘者可以运用本课程中演示的提问技巧而不是直觉，根据应聘者以前的经历来收集相关信息。
《行为面谈》是一门适于管理人员、主管人员和人事专员的课程。通过现实的面谈情境，本课程介绍了行为面谈的四个技巧，并且表明了对岗位要求进行全面评审、列出面谈提问清单、在面谈过程中获得行为事件并且对照岗位要求对应聘者的技能进行评估的重要性。
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| Video Arts | 《传授的艺术》 |
帮助管理人员掌握他们需要的辅导技巧从而指导和鼓励员工提高他们的绩效水平。
有效的辅导有助于员工取得进步并且为实现企业目标作出更大的贡献，而且还能够确保个人获得他们需要的一对一的指导从而发挥他们的最大潜力。
虽然辅导是如此重要，可是却常常被忽视。虽然管理人员越来越多地被要求对辅导承担责任，但是管理人员很少接受过关于辅导的培训。此外，工作压力也常常导致辅导没有得到应有的重视。
本课程由Armando Iannucci（电视剧集《幕后危机》（The thick of it）和《我是艾伦 · 帕崔奇》（I'm Alan Partridge））编写。在这门幽默诙谐的课程中，采用了明确的讯息以及关于正确（和不正确）的辅导的实际和可信的事例。本课程还表明了有效的辅导如何能够为各个部门提供帮助以及辅导者将获得什么样的个人回报。
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| Video Arts | 《乱了头绪的经理人！》 |
向有条理的管理人员介绍对团队进行管理的重要性。
本课程是这个系列的第1部和第2部的延续，但是也可以作为一门独立的课程。本课程介绍了有效的管理人员应如何花时间去关注他们的团队。
在变得有条理的经理完成年度体检之后，圣彼得又向他发出了召唤。这次，他认识到他的管理依然有许多方面有待改进，因为他没有能够使他的团队变得有条理。通过在一系列令人印象深刻的情境中的正确和不正确的行为方式，大家将了解通向成功之路的三个步骤。
管理人员应负责对每一个团队成员的目标加以明确和确定，以确保他们了解自己被赋予的期望。每一个团队成员都应设定他们将要达到的可衡量的标准，以确保他们和管理人员都了解他们现在做得好还是不够好。管理人员必须与每一个人团队成员商定指标，从而帮助他们发挥潜力或者使他们的绩效水平恢复到正常轨迹。
本课程的目标学员是缺乏经验的管理人员和团队领导者。本课程采用令人印象深刻、寓教于乐的方式，对一种广泛适用的领导技能进行了介绍。
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| Video Arts | 《赢得时间的30种妙计》 |
向员工表明在哪些情况下应将时间管理作为工作中的一个重点以及如何更加有效地对他们的时间进行管理。
大部分人都认为他们是“高效”的。可是在他们知道如何对他们的时间进行管理之前，他们不大可能做到充分“有效”。糟糕的时间管理还会对他们的同事或团队产生不利影响。
《赢得时间的30种妙计》表明了时间管理培训适用于企业中的每一个人。通过在许多不同的情境中出现的众多令人印象深刻的角色，本课程强调指出了与时间管理有关的各种问题，从而表明了正确和不正确的工作方式。
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| Video Arts | 《内部客户》 |
向员工表明如何通过更好的内部客户服务与他们的同事建立更加有效的工作关系。
虽然大部分企业都认识到优质服务是赢得客户并且留住客户的关键，可是很少有企业像尊重和支持他们的外部客户那样去尊重和支持内部客户。那些尊重和支持内部客户的企业将变得更加强大、更加有效并且实现更高的生产率。企业中的每一个人的绩效都取决于其他人的绩效，可是我们在许多企业中都看到本位主义的盛行 ，将错误归咎于他人并且对问题采取踢皮球而不是负责任的态度。
本课程适于那些希望打破企业中的本位主义并且与不同部门的同事建立有效的工作关系的所有人。本课程将帮助您了解什么是内部客户服务及其重要性、如何与内部客户进行沟通并且满足他们的要求以及如何在相互信任的基础上进行合作从而实现共同的目标。
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| Video Arts | 《“异见”世界》 |
成功的跨文化作业 视频课件（40分钟）
（注：英文旁白，中文字幕，英文资源包）
介绍在对多文化团队进行管理时如何应对挑战并且尽量提高生产率。
跨越国界的工作并不轻松，需要掌握特殊技能以确保成功。在与价值观和工作实践各异的具有不同文化背景的人员合作共事时，许多非常胜任的管理人员和专业人员经常表现不佳。在多文化团队中，这项挑战更为复杂。管理人员需要跨越众多不同的现实、价值观和视角，建立关系并且取得业务成功。
这部影片的剧情围绕着为了推出一款新产品而成立的一个国际团队展开。我们将看到，如果没有对沟通风格、反馈、任务和关系处理之间的冲突进行适当的管理，将导致糟糕的结果。
影片还阐明了具有不同文化背景的同事对于基本的业务变量可能采取不同的方法并且抱有不同的态度。团队必须学习在多文化背景下的建立信任、团队合作、人员管理和远程沟通，以确保取得成功。
本影片适用于那些业务成功取决于高质量的全球关系以及需要获得支持以确保有效的国际团队合作的企业，并为经验丰富或经验欠缺的国际专业人士提供了一个清晰的架构，以便他们了解在一个“存在差异的世界”里工作的挑战和复杂性。
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