无论在什么地方，只要谈判双方达成交易，就可能会有一方很生气，觉得被骗了。其实双方的本意都是想达成一个“双赢”的结果。本片对一次谈判活动，从见面开始到最终达成协议的整个进程采用类比的手法，描述了谈判双方关系的发展变化过程。谈判就好比是一种婚姻关系，目的不是为了只让某一方受益，而是要达成对双方都有利的协议。剧中主人公采用各种技巧控制着谈判的各个阶段，充分展示出了编者所要表达的培训要点。本片介绍了在谈判中可以运用的各种技巧和肢体语言，还展示了过分情绪化的举动会导致徒劳无益的争吵。配备的培训手册中还讲解了对付威胁及最后通牒的各种方法，以及打破僵局的多种对策。