我的课程/Video Arts/电话这一端：提高呼叫中心的效率 电话这一端：提高呼叫中心的效率 状态：关闭 内容简介   课程目标 帮助呼叫中心的员工有效、专业地解决客户的来电询问，提高处理客户关系的能力。 特点与应用

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